Datenschutzerklärung

Noéda bezeichnet die Noéda AG mit Sitz in Zürich, Schweiz. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie unsere Organisation die Personendaten verwendet, die wir erheben, wenn Sie unsere Website oder unsere Nachrichtendienste nutzen.

Welche Daten erheben wir?

Noéda erhebt die folgenden Daten:

• Personenidentifikationsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.)
• Die Nachrichten, die Sie über unser Konversationssystem senden

Wie erheben wir Ihre Daten?

Sie stellen Noéda die meisten Daten, die wir erheben, direkt zur Verfügung. Wir erheben und bearbeiten Daten, wenn Sie:

• sich online registrieren oder eine Bestellung für eines unserer Produkte, eine unserer Dienstleistungen oder einen Newsletter aufgeben
• unsere Website über die Cookies Ihres Browsers nutzen oder ansehen
• eine Nachricht über unser Konversationssystem senden

Noéda kann Ihre Daten auch indirekt erhalten von:

• einem Partnerunternehmen, wenn Sie der Nutzung unseres konversationellen Nachrichtendienstes zur Kommunikation mit diesem Unternehmen zustimmen

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Noéda erhebt Ihre Daten, damit wir:

• Ihre Bestellung bearbeiten und Ihr Konto verwalten können
• Ihnen besondere Angebote zu weiteren Produkten und Dienstleistungen senden können, die Sie interessieren könnten
• Sie über Neuigkeiten aus unserem Unternehmen informieren können

Wenn Sie eine Nachricht über unser Konversationssystem senden, vermitteln wir die Kommunikation zwischen Ihnen und einem Partnerunternehmen. Wir müssen die von Ihnen angegebenen Informationen daher an dieses Partnerunternehmen weitergeben. In diesem Zusammenhang werden wir auch:

• die von Ihnen gesendeten Nachrichten bearbeiten und Ihnen eine Antwort bereitstellen. Antworten werden mithilfe eines Systems der künstlichen Intelligenz erzeugt.

Im Rahmen dieser Bearbeitung nutzen wir Rechenzentren und Datenverarbeitungsdienste anderer Unternehmen.

Wenn Noéda Ihre Bestellung bearbeitet, kann Noéda Ihre Daten an Wirtschaftsauskunfteien übermitteln und die daraus resultierenden Informationen verwenden, um betrügerische Käufe zu verhindern.

Wie speichern wir Ihre Daten?

Noéda speichert Ihre Daten sicher in einem Rechenzentrum in Zürich, Schweiz. Die Daten werden bei der Speicherung und bei der Übertragung verschlüsselt, und der Zugriff wird nur bei Bedarf gewährt. Beachten Sie, dass bei der Kommunikation mit einem Partnerunternehmen die Richtlinien dieses Unternehmens bestimmen, wer Zugriff auf die Nachrichten hat, die Sie über unser System senden.

Noéda bewahrt Ihre Daten so lange auf, wie sie für die Erbringung der Dienstleistung benötigt werden. Einige Daten müssen wir gesetzlich aufbewahren.

Marketing

Noéda möchte Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen senden, die Sie interessieren könnten. Wenn Sie dem Erhalt von Marketing zugestimmt haben, können Sie dies jederzeit widerrufen.

Sie haben das Recht, Noéda zu untersagen, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren oder Ihre Daten an Partnerunternehmen weiterzugeben.

Zum Abbestellen senden Sie eine E-Mail an unsubscribe@noeda.ai

Welche Datenschutzrechte haben Sie?

Jede Nutzerin und jeder Nutzer hat die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht – Sie können Kopien Ihrer Personendaten verlangen. Es kann eine geringe Gebühr anfallen.
• Recht auf Berichtigung – Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige Angaben korrigieren.
• Recht auf Löschung – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir Ihre Personendaten löschen.
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Bearbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen der Bearbeitung Ihrer Personendaten widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir Ihre Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie übertragen.

Wir antworten auf jedes Begehren innerhalb eines Monats. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter privacy@noeda.ai

Cookies

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, um übliche Internet-Protokolldaten und Informationen zum Besucherverhalten zu erheben. Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Informationen automatisch über Cookies oder ähnliche Technologien erheben.

Wie wir Cookies verwenden

• um Sie angemeldet zu halten
• um zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, damit wir sie verbessern können

Arten von Cookies, die wir verwenden

• Funktionscookies – Diese ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern, etwa Sprache und Standort.

Cookies verwalten

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies nicht akzeptiert. Einige Funktionen der Website funktionieren dann unter Umständen nicht.

Datenschutzrichtlinien anderer Websites

Die Website von Noéda enthält Links zu anderen Websites. Unsere Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Website. Wenn Sie einem Link zu einer anderen Website folgen, lesen Sie bitte deren Datenschutzerklärung.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Noéda überprüft seine Datenschutzerklärung regelmässig und veröffentlicht Aktualisierungen auf dieser Seite. Diese Erklärung wurde zuletzt am 25. März 2026 aktualisiert.

So kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu den Daten haben, die wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie ein Datenschutzrecht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

E-Mail: privacy@noeda.ai

So kontaktieren Sie die zuständige Behörde

Um eine Beschwerde einzureichen oder wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend behandelt haben, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.